Für gewöhnlich gehen wir in ein Geschäft, suchen uns dort die gewünschte Ware aus und zahlen an der Kasse den ausgewiesenen Preis. Doch auf dem Flohmarkt, auf dem Basar, ja sogar im Familienkreis oder mit den Vorgesetzten können wir um Preise, das Budget, Unternehmungen oder sogar um unser Gehalt feilschen. Damit du in Verhandlungsgesprächen erfolgreich bist, gibt es einige Tricks, die du beachten solltest. Wir verraten dir, welche das sind!
Feilschen: Dort ist es erlaubt
Es gibt Menschen, die Freude daran haben, mit Händlern um jeden Cent zu feilschen, und es gibt Personen, denen es unangenehm ist, den ausgewiesenen Preis drücken zu wollen. Dabei sind Verhandlungsgespräche vor allem auf Märkten und Basaren gang und gäbe. Wenn du hier den zuerst genannten Preis zahlst, zahlst du womöglich zu viel.
Verhandlungen gehören zu unserem Alltag einfach dazu. Und dabei muss es nicht immer nur darum gehen, ein Produkt zu erwerben. Wir feilschen um unsere gewünschten Urlaubstage, verhandeln mit den Kindern die Fernsehzeit pro Tag aus und diskutieren mit unserem Partner über das nächste Ausflugsziel.
Und auch im Einzelhandel kannst du mit Preisverhandlungen Erfolg haben, ausgenommen sind preisgebundene Produkte wie Bücher und Tabakwaren. Wenn du dich im Vorfeld genau über ein Produkt informierst, über Vergleichspreise Bescheid weißt und überzeugende Argumente für einen reduzierten Preis nennen kannst, kannst du durchaus Erfolg beim Verhandeln haben. Vor allem auf Onlineportalen oder auf dem Flohmarkt kannst du das Feilschen um den Preis üben. Wenn du hier zu schnell zurücksteckst, wirst du auch bei den alltäglichen Verhandlungen wahrscheinlich den Kürzeren ziehen.
Doch damit ist jetzt Schluss, denn feilschen kann man lernen!
6 Tipps für erfolgreiches feilschen
Auf guter-rat.de erklärt Jennifer Schledorn, dass Menschen oftmals aus falscher Scham vor möglichen Verhandlungen zurückschrecken. Viele wissen nicht, wo man um einen Preis feilschen darf und wie man dies am besten anstellt. Dabei können keine Konsequenzen folgen, wenn du das nächste Mal einfach nach einem niedrigeren Preis fragst. Im schlimmsten Fall sagt der Händler nein, im besten Fall bekommst du deine Ware günstiger.
Doch auch wenn laut Schledorn das Handeln in den Köpfen der Menschen eher negativ behaftet ist, sollte dich das nicht vor Verhandlungen abschrecken. Mit den folgenden Tipps kannst du erfolgreich sein:
1. Dein Auftreten sollte souverän sein
Wer schüchtern stotternd nach einem niedrigeren Preis fragt, wird wahrscheinlich wenig Erfolg haben. Deine innere Haltung ist für ein erfolgreiches Feilschen verantwortlich. Sei souverän, stehe aufrecht und sprich mit klarer Stimme. Zudem solltest du ein Ziel, beziehungsweise eine Preisvorstellung vor Augen haben. Wenn du genau weißt, was du willst, kannst du dies auch deinem Gegenüber besser vermitteln.
2. Bereite dich gut vor
Wie zuvor bereits erwähnt, solltest du dich auf ein Verhandlungsgespräch gut vorbereiten. Vor allem für wichtige Gespräche wie Gehaltsverhandlungen solltest du dir zuvor bewusst machen, welche Alternativen es für dich und deinen Gegenüber gibt, wenn die Verhandlung nicht erfolgreich verläuft. Lege dir also einen Plan B zurecht, um entspannter in das Gespräch zu gehen. Wenn du beim Feilschen um dein Wunschgehalt bei deinem Vorgesetzten scheiterst, kann es von Vorteil sein, wenn du dich im Vorfeld über die Gehälter bei Konkurrenzfirmen informiert hast, die freie Stellen besetzen möchten und ähnlich viel oder sogar mehr Gehalt zahlen.
3. Lass deine Gefühle aus dem Spiel
Gefühle zeigen, ist beim Feilschen nie von Vorteil. Wenn der Händler merkt, wie wichtig es dir ist, dieses bestimmte Produkt zu bekommen, wird er deine Begierde gegen dich verwenden und den Preis eher nicht senken. Versuche also, dich nicht von deinen Gefühlen leiten zu lassen. Vor allem beim Verhandeln mit Kindern spielen (kindliche) Emotionen meist eine große Rolle. Hier solltest du dich fragen, ob es sich für dich und euch als Familie lohnt, wenn ihr Eltern jede Diskussion gewinnen müsst und bei Verhandlungen immer aufs Ganze geht.
4. Setze einen Preisanker
Händler möchten an ihrer Ware möglichst viel verdienen und Kunden möchten möglichst wenig zahlen. Dass es hierbei unweigerlich zu Konflikten kommt, ist vorprogrammiert. Doch vor allem bei hochpreisigen Produkten lässt sich am Preis meistens noch etwas machen. Entscheidend für eine erfolgreiche Verhandlung ist der Preisanker, an dem sich die weitere Verhandlung orientiert. guter-rat.de erklärt dies wie folgt: Der Preisanker ist der Preis, der als erstes genannt wird. Ein Beispiel: Ein Koffer soll 299 Euro kosten. Du gibst an, ihn woanders für 229 Euro gesehen zu haben, bist aber bereit, auch 240 Euro zu zahlen. So setzt du im Kopf des Händlers einen neuen Preisanker und signalisiert ihm zusätzlich dein Entgegenkommen.
5. Nenne präzise Preise
Es klingt etwas ungewöhnlich, aber je krummer der Betrag ist, der für ein Produkt aufgerufen wird, desto wahrscheinlicher ist, dass dieser akzeptiert wird. Möchtest du beispielsweise online auf ein Produkt bieten, wähle eher eine Summe wie 124,18 Euro als 120 Euro. „Die Präzision der Zahl suggeriert dem Verhandlungspartner, dass man sich Gedanken gemacht hat um den Preis“, erklärt Sozialpsychologe David Loschelder auf guter-rat.de.
6. Betone den Gewinn deines Gegenübers
Um bei einer Verhandlung Erfolg zu haben, solltest du auch den Gewinn deines Gegenübers im Blick haben. Was hat dein Chef davon, wenn er dir mehr Geld gibt? Deine eigenen Stärken und Leistungen und den Wert deiner Arbeit zu betonen, hinterlässt bei deinem Arbeitgeber ein gutes Gefühl. Auf dem Flohmarkt oder dem Basar kannst du hingegen damit punkten, wenn du passend zahlst, die Ware gleich mitnimmst und dem Verkäufer seinen Gewinn nochmal vor Augen führst.
Feilschen ist eigentlich gar nicht schwer. Allzu oft lassen wir bares Geld auf der Strecke, weil wir uns nicht trauen zu verhandeln. Doch mit den hier genannten Tricks bist du gut gerüstet für die nächsten Verhandlungsgespräche!
Quelle: guter-rat.de
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